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Text File  |  1999-01-28  |  6KB  |  117 lines
  1.  
  2.                 NOTES ON USING TYMENT AND TELENET
  3.                 by Michael A. Banks (mike_banks)
  4.  
  5. (A quickie guide to logon numbers, error messages, and other
  6. useful information that packet switching networks tell you,
  7. visually and aurally.)
  8.  
  9.  Excerpted from THE MODEM REFERENCE, by Michael A. Banks.
  10.  Published by Brady Books/Simon & Schuster
  11.  Copyright (c) 1988, 1989, Michael A. Banks.
  12.  Permission to copy to other systems or BBSs, is hereby granted,
  13.  provided this and all text in this file is retained as-is,
  14.  complete and unmodified.  Permission to distribute in any other
  15.  form, electronic or hardcopy, MUST be obtained from the author.
  16.  
  17.  
  18. Packet Switching Network User error messages
  19.      If you make an error when entering an online service's 
  20. address (which on either Telenet or Tymnet can sometimes include 
  21. backspacing with ^H, or entering an unrecognizable address or 
  22. command attempt), you are given another chance.  Telenet will 
  23. flash a question mark and redisplay its @ prompt.  Tymnet will 
  24. display an "Error" message and redisplay its prompt.  (Tymnet 
  25. allows you only three tries before it disconnects; Telenet will
  26. usually continue to redisplay its prompt until you get it right.)
  27.  
  28. Node and port numbers
  29.      When you dial into a packet switching network, you'll see a 
  30. series of numbers; these designate the node's number and the 
  31. number of the port being used.
  32.      On Telenet, the first thing you'll see at the sign on (after 
  33. you press <RETURN> twice) is the Telenet network herald, followed 
  34. on the next line by two numbers, like this:
  35.                              TELENET
  36.                              513 16H
  37.      The first number (513 in this example), designates Telenet's 
  38. internal address for the node I'm using (it also happens to be 
  39. the local area code).  The second number (16H) identifies the 
  40. port in use.
  41.      Tymnet displays two numbers in this format:
  42.                             -7075-012-
  43.      The first number is the node number (it may be four or five 
  44. digits).  The second is the three-digit number of the port in 
  45. use.
  46.      Some nodes also display what Tymnet calls a "slot" number 
  47. between the node and port numbers, like this:
  48.                           -7075-02-012-
  49.  
  50. Connection failure messages
  51.      You will, on occasion, experience failed connections.  These 
  52. may be due to network problems (see the next section) or an 
  53. extremely heavy load on the local node, in which case a Telenet 
  54. node will send the message "LOCAL CONGESTION,"  and Tymnet will 
  55. send the message "try again in 2 minutes."  (The proper response 
  56. to this is to hang up and try again later.)
  57.      If the problem is with the online service, you may receive 
  58. any of several messages, these from Telenet:
  59.      <service> NOT ANSWERING
  60.      <service> NOT REACHABLE
  61.      <service> NOT RESPONDING
  62.      <service> REJECTING
  63.  
  64. or these from Tymnet:
  65.      host down
  66.      host shut
  67.      host out of ports
  68.      host not responding
  69.      host not available thru net
  70.  
  71.      When you see one of these messages, contact the online 
  72. service's customer service department by voice phone, or hang up 
  73. and try again later.
  74.  
  75. Identifying Network trouble
  76.      If you seem to be having persistent problems with a network 
  77. connection, it's a good idea to call the network's customer 
  78. service number.  Equipment does malfunction at times, and the 
  79. networks may not be aware of a problem for some time if you don't 
  80. advise them of it.
  81.      It is sometimes difficult to identify the network as the 
  82. source of your online trouble, but if any of the following happen 
  83. you can be sure it's the network:
  84.      *  There is no answer or a persistent (for more than two 
  85.         hours) busy signal at the local node number.
  86.      *  You get an error message when you enter a legitimate 
  87.         online service address.
  88.      *  Your connection with an online service is interrupted and 
  89.         you see a message something like "<name of service> 
  90.         disconnected <cause> <number string>" or "LOCAL PROCEDURE 
  91.         ERROR" or ***POSSIBLE DATA LOSS <cause> <diagnostic>***".
  92.  
  93.      If you're not sure whether the trouble is in your local 
  94. node, there are a couple of ways you can check on this.  The 
  95. first is to sign off/hang up and try to get through to the online 
  96. service you are accessing using a different access number, or via 
  97. another network.  Or, you can dial up the network and see if 
  98. accessing its information service results in online problems.
  99.      When you experience network trouble, make a note of the node 
  100. and port numbers discussed, earlier, along with ay error messages 
  101. and/or unusual displays, and the time the trouble occurred.  
  102. These will help the network service people isolate the trouble.
  103.                            #
  104.      Interested in modem communications?  Check out THE MODEM
  105. REFERENCE, by Michael A. Banks and published by Brady Books/Simon
  106. & Schuster.  Recommended by Jerry Pournelle in Byte, The New York
  107. times, The Smithsonian Magazine, various computer magazines, etc.
  108.      If you're a Reflex 2 user (or a Reflex 1 user looking to 
  109. upgrade to Reflex 2), you'll find QUICK & EASY GUIDE TO REFLEX 2 
  110. of interest.  Written by Michael A. Banks and published by
  111. Compute! Books in early 1990, the book provides everything you
  112. need to get Reflex 2.0 up and running now!
  113.      Want the lowdown on getting more out of your word processor?
  114. Read the only book on word processing written by writers, for
  115. writers: WORD PROCESSING SECRETS FOR WRITERS, by Michael A. Banks
  116. & Ansen Dibel (Writer's Digest Books).
  117.